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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:2020-06-30

终端∠对于木门行业而言

是至关重要的一个环节๑·ิ.·ั๑

而销售人员则在终端๑中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有效且迅速地提¤升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往◇往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认υ为:客户需要的时候,她们就能立即答·。疑解惑,并帮助‖客户选产品。

事实上,客└户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客▁▂▃▄户跟得太紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法↓是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格╭╮的喜好等基本情况,再引导客户到他喜欢∏的产┌品风』格区域,告诉客户如果有疑问▲或∟者选好产品可以随时找他,这样客℅户才能在☼放松状态中选择产Щ品。


不要贬@低竞争对手

现在的消费者╩越来越理性,很多≤客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资◀料,甚至有的会直接选好品牌,然后直ы奔品牌专卖店,“有时候,有些客§户会向我们询问某某品牌Θ的店铺位置,某某品牌是我们的〖竞争∪对手,那▄这时候,你是告诉他,还是不告诉呢И?”

面对这种┑刚情况,◎平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客▒户需要哪种产品,并试图引导其⊙进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成∮为一个王牌导★购,就不应该如此。♂木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试↗图引导其进↔店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的优点,〒如果客户执意要去′某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首≮≯先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开分享销售经验◤会议,公司也可以做一些培训,如怎样做ì售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自卐己的素养,可以学习设计知识,▣▤▥在向消费者介绍木门产品时,可以给๑以‥中肯的建议,让自己真正成为金牌Π木门导购。